// ICT SOLUTION SRL

Il Tuo Partner
Tecnologico IT

ICT SOLUTION SRL costituita nel 2018 è una giovane realtà indipendente che offre servizi e tecnologie informatiche, nata da grandi esperienze su tutto il territorio nazionale, formata da un team di professionisti motivati, preparati e affidabili che ha acquisito nel tempo un know-how maturato e consolidato, grazie alla volontà di crescere e guardare al futuro ed alla continua capacità di mettersi in gioco.
La sua caratteristica più significativa resta comunque la copertura nazionale dei servizi offerti, grazie ad una distribuzione omogenea dei propri centri di assistenza tecnica.
Ad oggi ICT SOLUTION gestisce con servizi di manutenzione oltre 35.000 siti sparsi sul territorio italiano. ICT SOLUTION è un System Integrator specializzato nella progettazione, integrazione e gestione di soluzioni tecnologiche innovative nel campo ICT, Networking, Cybersecurity, Security Video Surveillance, Unified Communications & Collaboration, Datacenter & Cloud e Application.
Ideiamo, creiamo e personalizziamo soluzioni altamente scalabili per clienti alla ricerca di affidabilità, professionalità ed efficienza, parametri che garantiamo grazie ai più elevati standard qualitativi.
Data la continua evoluzione del mercato IT, ICT SOLUTION conta su professionisti presenti capillarmente su tutto il territorio nazionale garantendo tempi di intervento rapidi e risolutivi.

// Il nostro servizio di qualità

Assistenza Tecnica HW/SW

Il Servizio di Assistenza Tecnica Hw e Sw di ICT SOLUTION offre un portafoglio di servizi studiati per aumentare disponibilità ed affidabilità dell’infrastruttura ICT del cliente, per ottenere performance in linea con le esigenze di business, semplificare la gestione degli ambienti informatici Multivendor.

Il Servizio di Assistenza Tecnica Hw e Sw è disponibile sull’intero territorio nazionale e garantisce qualità di servizio, economicità, massima personalizzazione offrendo pertanto importanti vantaggi per il cliente.

Per fornire un servizio di qualità è di fondamentale importanza la gestione delle parti di ricambio, pertanto ICT SOLUTION dispone di una struttura di Logistica Integrata per la movimentazione di apparecchiature lungo il territorio nazionale composta di magazzini per lo stock di apparecchiature e spare parts a supporto delle strutture tecniche territoriali. “Fondamentale lo SPOC, “singolo punto di contatto”, che gestisce tutte le richieste di supporto ed intervento coordinando le attività concorrenti integrando i processi attivati dall’utente con i servizi erogati dalla Società. Lo SPOC fornisce informazioni tempestive ed efficaci. Ogni richiesta pervenuta viene univocamente identificata e registrata in un sistema di Trouble Ticketing che consente di tenere sotto controllo tutti gli sviluppi della richiesta medesima. Il servizio descritto può essere attivato sulle più disparate famiglie di prodotti: Personal Computer, Stampanti, Server, Storage, Backup, Terminali Video, Terminali wireless, Think Client, lettori di codici a” “barre, Apparati di Networking, Firewall.”
// consulenza in ambito IT e Data Center

IT e Data Center

La consulenza in ambito IT e Data Center, accompagnata dalla capacità di supportare il cliente nell’analisi e nella progettazione delle proprie infrastrutture, permette di raggiungere con efficacia gli obiettivi prefissati in relazione alle disponibilità economiche.
ICT SOLUTION è in grado di sviluppare progetti “chiavi in mano” basati su infrastrutture di Data Center di nuova generazione sui quali implementare il modello di delivery IT tradizionale o flessibile basato sul paradigma Cloud.
ICT SOLUTION può aiutare i propri clienti a definire e sviluppare la propria strategia Data Center, integrare le reti voce, dati e video, le esigenze di storage, le ì applicazioni ed i servizi in una infrastruttura altamente flessibile e sicura.

// Networking

Progetta, realizza e supporta infrastrutture di networking

ICT SOLUTION, grazie al solido know how sulle infrastrutture di rete IP ed a partnership con leader tecnologici di settore, progetta, realizza e supporta infrastrutture di networking:

100%

Progetto implementazione e manutenzione dell’infrastruttura di network IP e di tutte le sue componenti di routing e switching

100%

Piattaforme integrate per accesso wireless

100%

Soluzioni avanzate e dedicate per il data centre networkingVoIP

SECURITY

ICT SOLUTION è in grado di progettare, installare e manutenere:

  • tecnologie per la sicurezza logica e fisica
  • servizi per la verifica dell’effettivo livello di sicurezza di un sistema

VoIP

ICT SOLUTION fornisce servizi di nuova generazione sia su network VoIP, che tradizionali service providers leader in Italia.

+
siti sparsi sul territorio nazionale
%
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
+
MACCHINA DA GIOCO GESTITE
/H24
REPERIBILITÀ